公关部面试问题(公关部)

图文详细解答:

公关部是干什么的?

负责公司对内、对外的公共关系工作,负责制定年度公关活动计划和支出预算方案,在批准后组织执行。协助行政部做好重大活动的组织、协调和接待工作。参与公司重大事件紧急处置和善后处理活动。经总经理正式任命,作为公司发言人。负责做好公司形象的新闻宣传,以及相关公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作。

负责审阅所有对外发布的稿件,配合其他部门参与公关的有关活动。负责或协助开发导入CIS、创建名牌、建立企业文化等活动。     负责指导、管理、监督公关部下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的成绩考核和奖励惩罚等工作。

某上市公司公关部的工作职责

1.收集社会经济、产业状况及各种相关法令的变动信息,并及时向最高管理层作通报。

2.就自己公司与其它上市公司的经营利益及相关的重要数据进行比较。

3.与政府部门、行业协会及重要厂商接触、联络,以扩增公司的业务机会。

4.定期安排政府主管官员、重点厂商与自己公司的相关主管会面.洽商。

5.主动选择适当题材及相关媒体,以宣传公司。

6.安排公司领导人接受媒体采访,满足媒体报道需求。

7.编撰公司简介、通讯、年度报告,组织同年庆、股东大会等活动。

8.与公司福利委员会、工会密切配合,照顾并反映员工需求。

9.不定期发布公司领导人讲话。

10.表扬绩优员工。

11.利用有效渠道,加强公司内部的沟通。

12.深入基层,发掘公关问题。     13.其它专项工作处理。

公关部是干什么的

公关公司是做什么的?

公关公司的行业定位:以对不同媒体价值观、编辑风格、运作细节的深入了解为基础,通过充分理解企业(组织)的传播诉求,分析企业传播目标与媒体诉求的结合点,组织有效的公关策划、公关活动及公关稿件撰写/发布的专业性服务公司。

服务项目:

公关活动:新闻发布会、行业研讨会、企业专访、经销商会议等相关公关活动的策划、组织、执行和传播;

日常传播:根据企业传播需求,按一定的周期策划、组织、撰写公关稿件在指定的媒体内进行沟通、发布、跟踪、反馈、收集;

公关监测:按照企业需求,对其自身及竞争对手企业的传播状况进行监测、收集和统计分析;

危机公关:针对企业可能出现和已经出现的舆论负面新闻,制订媒体响应对策和响应机制,最大化地降低其对公司经营和发展产生的影响;

其他服务:就企业遇到的特殊公关关系问题有针对性地展开公关策划及执行。

什么叫媒体公关?

媒体公关概念:

通过协调企业(组织)与媒体的需求与价值取向,使双方的利益最大化,最大可能地达到企业(组织)的传播目标和媒体的信息(报道)需求。

企业(组织)传播需求:

通过媒体报道文章传播有利于企业发展、产品推广、品牌影响力强化的企业相关信息,如企业文化、管理模式、产品/渠道特点、管理者观点、促销信息、市场活动……

媒体的信息需求:

报道其读者关注的信息,并以与相关媒体栏目相吻合的文风,达到吸引读者阅读的目标。

媒体公关传播成本为何低于广告传播成本?

传播的广告传播通过简单的购买方式获得媒体资源,这种方式使广告成本难以得到最大化的压缩。

公关传播成本则通过用“隐性价值”交换媒体资源获得成本的方式降低了传播成本。

具体地说,企业在其发展和市场营销中产生的一系列事件、产品、服务、理念本身具有媒体价值,在公关传播出现以前,这些与生俱来的“隐性价值”未被主动利用,形成无形的价值浪费,公关传播通过挖掘企业的这些“隐性价值”,提供给媒体,并通过这种隐性交换获得企业所需的媒体资源——版面、网页及电视报道时段。

也就是说,公关通过挖掘自身具备的媒体价值降低了媒体资源获得成本。也正因为如此,不同企业自身的媒体价值不同,公关难度也有所不同(详见公关难度模型)。

公关部又可以叫什么

公关部又可以叫公共事务部、公共信息部、公共广告部。

公关部这个部门是专门开展公共关系工作的。公关部的每一项工作都可能涉及到组织的声誉和形象。因此在设立公关部时,一定考虑让公关部充分发挥其效能,行使其职能。

这就要求一方面要界定公关部的职责和权利,要让公关部门拥有其职责范围内相应的人、财、物的决策权,以保证其工作的主动性和积极性;另一方面要合理设置公关部内部的二级机构,使整个公关部能有效地整合起来,形成整体效应,发挥最大效力。

公关部的职能:

1、代表企业接受顾客的投诉,建立企业和顾客间的相互了解、信任和支持的关系,树立良好的企业形象。

2、加强信息传播工作,主动收集顾客的意见和反应,及时向管理部门通报各种信息,协助管理部门制定经营决策,监督各业务部门的工作情况以及不断督促他们提高管理水平和服务质量。

3、不断地向顾客传播“服务至上”的经营观念,组织开办有特色的服务项目和活动,积极联络社会各界公众,主动承办各类宣传活动。

4、打造良好的商业环境,结合企业自身特点来规定公关活动的内容和做法,是企业成功开展公关活动的前提。

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